Retours & Échanges
Chez Laura Vita, nous souhaitons que vous aimiez chaque pas dans vos nouvelles chaussures. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes afin de garantir un remboursement rapide.
Remplissez le formulaire
Complétez le bon de retour inclus dans votre commande en précisant le motif du renvoi ou le souhait d'un échange de pointure.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour fournie ou générée via votre compte client.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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